長尾 勇太朗Yutaro Nagao
事業・組織を作ることをミッションに取り組んでいます。
Q. 具体的な業務内容を教えてください。
戸建て住宅やマンションのリフォームや大型のリノベーションの営業と現場監督をしています。具体的には、お客様のご要望やご予算をおうかがいした上で、現況を確認し、リフォーム後のイメージを図面に落とし込んで、パースなどを使って提案をする業務に加え、実際に工事が始まってからの施工・工程管理も自分で行っており、出会いからお引渡しまでワンストップで業務を行っています。
Q. 西和不動産への入社理由を教えてください。
私は元々、東京の農業大学で化学を学んでおり、学んできたことの専門性を生かして新卒では岡山県の酪農業の会社に就職しました。4年ほどその業界に身を置く中で、自分がやりたいこととは何かが違うなと感じ、人々の生活にとって欠かせない衣・食・住のいずれかに関わる業界での転職を考え始めました。そこで「住」の業界に絞り、縁あってリフォーム会社に出会い、この業界で営業職でのキャリアをスタートさせました。
そこで出会ったお客様で、不動産(戸建て)を買ってこんなリフォーム・リノベーションをしたいと言って来られたお客様のご要望が、どう考えても実現できない内容になっており、それを正直にお伝えたところ、既にその不動産を買ってしまったからどうにもならない…と非常に後悔されていました。歯痒い気持ちになると同時に、リフォームに加えて不動産の知識や業務ができれば強いと考えるようになりました。
そこでまた転職を考えた際に西和不動産に出会い、不動産関連事業を多角的に展開している点や、その中で幅広いことを経験・チャレンジできることに魅力を感じました。当時大津店では行っていましたが、草津店で今後中古買取再販といった不動産とリフォーム・リノベーションを相互に絡めた事業を強化していくフェーズであったため、そこで事業を作ることに携われることにも魅力を感じて入社しました。
Q. 仕事をする上で大切にしていることややり甲斐は何ですか？
リフォーム・リノベーションの特性として、いかに見えない所を正確に想像・理解して、工事をした時に誤差を極限まで少なくしていけるために、常に知識や経験を積み上げていくことを意識して日々の業務に対峙しています。
自分自身がプロとしての業務をしっかりと行えることはもちろん、後輩など周りの人に業務を教えることが好きで、人に教えることによってその人が成長したり成果が上がったりすることが自分にとっての成長にも繋がり、それが大きなやり甲斐です。
また、お客様が様々な理想や悩み・不安を持って来られる中で、どのようにするのが最適かを、お客様に寄り添って考え抜いた結果、完成時に満足いただいたり感謝の言葉をいただいたりすることは、この仕事をしていて良かったと思えモチベーションが上がる瞬間です。
Q. 3年後のキャリアビジョンを教えてください。
上記のように後輩など周囲の仲間に教えることをしてきた中で、店舗マネージャーとしてはまた別の大きな役割・責任があります。自分が人に教えることで、まずはその人ができるようになる。そして今度はその人がまた別の後輩や仲間に教えることができるようになって、また別の人が育っていく。そんな組織としての仕組みを構築することが私の役割・責任であり、そのためのスキルや経験を体系的に身に付けたいと考えています。
また、上記のように不動産とリフォーム・リノベーションを絡めた事業をより市場・地域に広めていくために、常にプロとして知識や経験を磨き、お客様にとって組織としてよりなくてはならない存在になった上で、自社の成長にも貢献していけるような事業構築の能力・経験も身に付けていきたいと考えています。
